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可麗耐®金牌-售后保障服務

 

產品售后保障服務

在合理使用、適當保養的情況下,初次安裝后十年內,由于任何制造缺陷而產生的質量問題,可麗耐®提供免費維修、更換。

以下情況除外:物理性損壞、化學性損壞或其他不當使用導致的損壞,熱力破壞、在特定場所使用或其他不可抗因素而導致的損壞。

不僅如此,即使房屋轉讓、出售,新房主可繼續享有此保障。新房主聯系杜邦公司并登記安裝,即可繼續擁有可耐麗®保障。可耐麗®不適用于桑拿房、淋浴房及室外環境。保障請求均需提交購買證明。

維修及替換

杜邦負責因制造缺陷所造成的使用問題。如無法修復,損壞部分免費替換,杜邦承擔在拆卸及安裝過程中牽涉的產品調換及人工費用。無論杜邦是否負責執行維修或替換,我們力圖爭取最佳產品表現,但無法保障可能產生的色差問題。產品替換后,保修期限仍為自初始安裝日期起的10年內,并非自重新替換日起。
 

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